Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Умови повернення для товарів належної якості
Процедура повернення товару Належної якості:
- подзвоніть на наш номер і повідомте про намір повернути сплачений товар;
- відправте нам товар перевізником, сплативши його послуги;
- повідомте № декларації відправленої посилки і № банківської карти (інший варіант) для повернення вартості товару;
- після отримання, перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару, ми повертаємо Вам гроші або інший товар протягом трьох робочих днів.
Процедура повернення товару Неналежної якості:
- подзвоніть нам і повідомте про намір повернути сплачений товар;
- повідомте № декларації відправленої посилки і № банківської карти для повернення вартості товару;
- після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар.
Усі послуги перевізників або комісії на переказ грошей відбуваються за наш рахунок.
Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", обмін і повернення товару можливий впродовж 14-ти днів з моменту купівлі, якщо товар НЕ БУВ У ВИКОРИСТАННІ і ЗБЕРЕЖЕНИЙ ТОВАРНИЙ ВИД ВИРОБУ, УПАКОВКА БЕЗ ПОШКОДЖЕНЬ, є пломби, ярлики, наклейки і так далі.
Список товарів належної якості, які ОБМІНУ І ПОВЕРНЕННЮ НЕ ПІДЛЯГАЮТЬ (згідно з Постановою КМУ №172 від 19.03.1994г.):
- дитячі іграшки м'які;
- дитячі іграшки гумові надувні;
- білизна постільна;
- білизна натільна;
- товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування і тому подібне);
- інші товари згідно з Постановою КМУ №172 від 19.03.1994г.
Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.