Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Процедура возврата товара Надлежащего качества:
- позвоните на номер и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
- отправьте нам товар перевозчиком, оплатив его услуги;
- сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты (другой вариант) для возврата стоимости товара;
- после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товару, мы возвращаем Вам деньги или другой товар в течении трёх рабочих дней.
Процедура возврата товара Ненадлежащего качества:
-позвоните нам и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
-сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств;
-после получения товара в течении трёх рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар;
Все услуги перевозчиков или комиссии на перевод денег происходят за наш счёт.
В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей", обмен и возврат товара возможен в течение 14-ти дней с момента покупки, если товар НЕ БЫЛ В ИСПОЛЬЗОВАНИИ и СОХРАНЕН ТОВАРНЫЙ ВИД ИЗДЕЛИЯ, УПАКОВКА БЕЗ ПОВРЕЖДЕНИЙ, есть пломбы, ярлыки, наклейки и т.д.
Список товаров надлежащего качества, которые ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ (согласно Постановлению КМУ №172 от 19.03.1994г.):
- детские игрушки мягкие;
- детские игрушки резиновые надувные;
- белье постельное;
- белье нательное;
- товары для младенцев (пеленки, соски, бутылочки для кормления и т.п.);
- другие товары согласно Постановлению КМУ №172 от 19.03.1994г.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.